Hospitality zit in mijn DNA

Mijn liefde voor hospitality begon al vroeg, in het horecabedrijf van mijn ouders. Afwassen, biertjes tappen, terraslopen…..ik leerde hoe belangrijk het is om gasten écht welkom te laten voelen.

De hotelschool en internationale stages verdiepten mijn passie en als cocktailwaitress op diverse cruiseschepen ontdekte ik wat ultieme hospitality betekent voor gasten.

Terug in Nederland werkte ik als leidinggevende in de theaterwereld en in de zorg. Daar realiseerde ik me iets belangrijks; echte hospitality begint bij de medewerkers. Als zij zich gehoord en gesteund voelen, maken zij het verschil voor de gast.

Dat inzicht veranderde mijn koers. Ik besloot me te richten op coaching en training. Want werkplezier en betrokkenheid zijn de basis voor oprechte gastvrijheid.

Opleidingen & certificeringen

• DISC: effectieve communicatie en samenwerking
• Deep Democracy: inclusieve besluitvorming en teamdynamiek
• TMA talentenanalyse: inzicht in talenten en drijfveren
• NLP: bewuste communicatie en gedragsontwikkeling

Deze opleidingen helpen mij om teams te versterken van binnenuit, de basis voor oprechte hospitality!